Crédit Agricole
Charente-Périgord
Étude de cas du Crédit Agricole Charente-Périgord pour développer les compétences comportementales des coéquipiers
Secteur d'activité :
Taille de la structure :

Qui sommes-nous ?
Nous sommes le Crédit Agricole Charente-Périgord, une banque régionale née en 2004 de la fusion de nos caisses de Charente et Dordogne. Ancrés sur notre territoire du sud-ouest, nous sommes bien plus qu’une simple banque : nous sommes un partenaire économique engagé.
Depuis notre siège à Soyaux, près d’Angoulême, nous accompagnons au quotidien les habitants, les agriculteurs, les artisans, les commerçants et les entreprises de nos deux départements. Notre force ? Une connaissance intime de notre territoire et un engagement constant à ses côtés.
Notre engagement
Nous croyons fermement que notre réussite repose sur le talent et l’expertise de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous investissons continuellement dans leur développement professionnel.
Notre secteur bancaire évolue rapidement, et nous sommes déterminés à rester à la pointe. Notre Direction des Ressources Humaines joue un rôle clé dans cette stratégie en identifiant les compétences cruciales pour notre avenir et en mettant en place des formations adaptées.

En formant nos équipes, nous ne visons pas seulement notre propre croissance. Nous cherchons avant tout à mieux servir nos clients et notre territoire. Des collaborateurs bien formés sont mieux équipés pour comprendre et répondre aux besoins changeants de notre clientèle.
Chaque formation est un pas de plus vers un Crédit Agricole Charente-Périgord plus fort, plus innovant et plus proche de ses clients. C’est notre façon de préparer l’avenir, ensemble.
L'accompagnement Zenmon Drops
Bilan de Marina Gravigny
Responsable Formation et Développement des Compétences
Les bénéfices de cette campagne innovante en collaboration avec Zenmon Drops se matérialisent, au sein de l’équipe DRH du Crédit Agricole Charente Périgord, aussi bien au niveau individuel que collectif.
La formation étant dispensée sur place, en entreprise, le coût en est ainsi drastiquement réduit et l’efficacité est potentialisée par la participation collective. Ce dispositif facilite le développement d’une culture d’ouverture très positive pour notre organisation.
Les objectifs à atteindre avec Zenmon Drops
Développer les compétences comportementales des coéquipiers telles que : l’esprit d’équipe, l’équité, l’adaptation, la communication, l'esprit d’initiative, la capacité à prendre des décisions, l’apprentissage permanent et la RSE (Responsabilité Sociale de l'Entreprise)
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L’ambition du Crédit Agricole
“Les nouvelles technologies, les obligations toujours plus nombreuses qui incombent à l’entreprise et le marché en constante évolution, exigent des compétences techniques solides. La nécessité de travailler à plusieurs implique d’avoir une bonne maîtrise comportementale et relationnelle afin de soutenir les efforts dans la durée et d’être performant.”
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Les bénéfices de l’accompagnement Zenmon Drops, Formation RH :
- Moins de travail en silo
- Plus de collaboration
- Accomplissement de soi
- Transformation positive de l’équipe
- Communication efficace
- Développement l’esprit critique
- Meilleure créativité
Les résultats obtenus.
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est la moyenne d'amélioration du climat de travail perçue par les collaborateurs
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des collaborateurs sont fiers d’appartenir au Crédit Agricole Charente Périgord, qui propose ce type d’accompagnement
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est la moyenne d'amélioration de la gestion émotionnelle, la gestion des conflits et la gestion des problèmes, perçue par les collaborateurs
Les formations activées
Formation soft skills collective
Développez les soft skills de vos équipes et ancrez-les dans la durée : gestion des émotions et des conflits, empathie et communication efficace.
Formation excellence managériale
Développez un leadership impactant pour piloter le changement, optimiser la performance et promouvoir le bien-être au travail.
Formation soft skills seniors
Identifiez les compétences transverses des seniors : gestion de crise, prise de décision complexe, intelligence situationnelle, et valorisez-les pour une performance.
Semaine de la QVCT
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