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Transformez votre quotidien grâce à une gestion des émotions efficace

gestion des émotions femme souriante tenant une photo d'elle-même avec différentes expressions émotionnelles

Vous avez déjà senti vos émotions prendre le dessus, transformant une situation banale en un moment de stress intense ? La gestion des émotions est la clé pour éviter ces situations et vivre plus sereinement. Cet article vous propose un parcours pratique et réfléchi pour apprendre à comprendre, réguler et apprivoiser vos ressentis de manière à améliorer votre quotidien.

Comprendre les émotions pour les savoir les gérer

Les 2 types d’émotions

Les émotions sont le langage de notre esprit. Elles se divisent en deux grandes catégories : les émotions primaires et les émotions secondaires.

Les émotions primaires

Ce sont les cinq émotions fondamentales que vous ressentez face à une situation donnée. Elles sont universelles et immédiates.

On compte parmi elles : 

  • la joie, 
  • la tristesse, 
  • la peur, 
  • la colère, 
  • le dégoût. 

Ces émotions darwiniennes agissent comme des signaux d’alarme ou de satisfaction qui vous aident à réagir rapidement à ce qui vous entoure. 

Par exemple, face à un danger, la peur surgit instinctivement pour vous protéger.

Émotions secondaires

Aussi appelées émotions mixtes, elles apparaissent après les émotions primaires, souvent en réponse à vos pensées ou à vos jugements. Elles sont plus complexes et varient selon les individus. 

Par exemple, la honte peut suivre la colère si vous pensez que votre réaction était déplacée. 

gestion des émotions schéma des émotions primaires et secondaires
Schéma des principales émotions primaires et secondaires

Ces émotions secondaires sont influencées par votre éducation, vos expériences de vie, et vos croyances personnelles. Elles résultent d’un mélange des émotions de base. La honte correspond à un mix entre la peur et la colère envers soi-même.

Comprendre la distinction entre ces deux types d’émotions permet de mieux les gérer.

Reconnaître qu’une émotion secondaire est souvent le résultat de votre interprétation d’une situation, et non de la situation elle-même, vous aide à réguler vos réactions de manière plus constructive.

Le cycle de vie des émotions

Chaque émotion suit un cycle de vie : naissance, évolution, et dissipation. Connaître ce cycle vous permet d’accepter et de mieux gérer vos émotions.

  1. Naissance : Une émotion naît en réponse à un stimulus interne ou externe. Cela peut être un événement, un souvenir ou même une anticipation.
    Par exemple, l’annonce d’une bonne nouvelle provoque de la joie presque instantanément.
  2. Évolution : L’émotion se développe et peut s’intensifier ou s’atténuer selon votre réaction et votre environnement. Durant cette phase, il s’agit de prendre du recul et d’observer votre ressenti.
    Votre colère dégénère en rage car vous l’avez laissée s’installer et parfois même vous l’avez alimentée.
  3. Dissipation : Avec le temps, l’émotion perd de son intensité et finit par se dissiper. Accepter ce processus naturel permet d’éviter de prolonger inutilement des émotions négatives.
    Exprimer son ressenti physique et mental de manière constructive entraîne un apaisement progressif.

Évidemment, l’intensité et la durée des émotions influencent le cycle. Mais c’est surtout la manière dont vous traitez cette émotion, en l’acceptant ou en la réprimant, qui influence directement sa persistance.
Comprendre cette dynamique vous permet d’intervenir tôt pour moduler l’intensité émotionnelle et favoriser une dissipation plus rapide.

Les émotions réprimées, bien que moins intenses à court terme, ont tendance à ressurgir plus tard sous forme de stress, d’anxiété ou de comportements impulsifs.
Ce phénomène souligne l’importance de ne pas ignorer ses émotions, car leur répression peut prolonger leur durée et intensifier leur impact lorsqu’elles réapparaissent.

La gestion des émotions au quotidien

La manifestation des émotions au travail

Imaginez. Vous recevez une critique constructive. Que se passe-t-il alors ? 

  1. L’émotion primaire ressentie est la surprise. 
  2. La surprise, bien que brève, prépare le cerveau à un état de vigilance accrue.
  3. Ensuite, l’émotion secondaire, telle que la tristesse ou la frustration, peut survenir si vous interprétez cette critique comme un échec personnel. 

Cependant, le cerveau possède aussi une capacité remarquable de réévaluation cognitive. Cette fonction permet de reconsidérer une situation sous un angle différent, atténuant ainsi les émotions négatives initiales. 

En considérant la critique comme une opportunité d’amélioration plutôt que comme un jugement négatif, vous parvenez à diminuer la tristesse ou la frustration ressentie.
Ainsi, au lieu de voir la critique comme un échec, vous la percevez comme un outil de croissance personnelle.

Ce processus est indispensable pour développer une résilience émotionnelle.

L’expression des émotions dans les relations personnelles

Imaginez de nouveau. Un proche vous annonce une décision que vous n’approuvez pas.

  1. Votre émotion primaire peut être la colère ou la déception. Ces émotions sont des réactions immédiates et instinctives, déclenchées par la perception d’une menace ou d’une perte de contrôle. 
  2. À mesure que le cerveau traite la situation, une émotion secondaire peut émerger, telle que la peur de perdre cette relation. 
  3. Le cortex préfrontal, en évaluant la situation sous divers angles, active des mécanismes de réévaluation cognitive. Cela permet de recontextualiser la situation et de diminuer l’impact émotionnel.
  4. Il devient possible de voir la décision annoncée comme une différence de point de vue, ce qui réduit l’intensité de la colère et de la peur.

Ce processus démontre l’importance d’une gestion émotionnelle éclairée dans le maintien des relations personnelles.
Comprendre les mécanismes qui sous-tendent vos réactions permet de communiquer avec plus de calme et d’empathie, favorisant ainsi des relations plus solides et équilibrées.

gestion des émotions dans les relations personnelles
La gestion émotionnelle dans des moments de désaccord est essentiel pour maintenir des relations saines et équilibrées

Les 7 stratégies de gestion des émotions

L’acceptation émotionnelle

L’acceptation émotionnelle consiste à reconnaître et accueillir les émotions telles qu’elles se présentent, sans chercher à les modifier, les réprimer ou les juger. 

Cette approche est basée sur l’idée que chaque émotion, qu’elle soit positive ou négative, a une fonction et un message à délivrer.

En acceptant une émotion, vous permettez à votre cerveau de traiter l’information sans déclencher des réponses de stress inutiles. Cette démarche évite l’accumulation de tensions et favorise une meilleure gestion émotionnelle sur le long terme.

Exercice pratique :
La méthode “ralentir, observer, choisir”. Lorsque vous ressentez une émotion intense : 

  1. Prenez quelques secondes pour ralentir. 
  2. Observez ce que vous ressentez sans tenter de le modifier. 
  3. Choisissez consciemment comment vous allez réagir. 

Cette méthode vous aide à accepter l’émotion sans jugement, tout en vous donnant le temps de répondre de manière plus réfléchie et constructive.

La réévaluation cognitive

La réévaluation cognitive est une technique puissante qui consiste à changer la façon dont vous percevez une situation afin de modifier son impact émotionnel. 

Cette stratégie repose sur le principe que ce ne sont pas les événements eux-mêmes qui déterminent vos émotions, mais la façon dont vous les interprétez.

Exercice pratique

  1. Prenez un moment pour identifier une situation qui vous cause du stress. 
  2. Écrivez deux ou trois autres interprétations possibles de cette situation, en essayant de trouver une perspective plus positive ou neutre. 

Cet exercice favorise l’activation du cortex préfrontal et aide à diminuer l’intensité émotionnelle en changeant votre point de vue.

La focalisation de l’attention

La focalisation de l’attention, notamment à travers la pratique de la pleine conscience, est une stratégie qui permet de ramener l’esprit au moment présent, en évitant qu’il ne soit submergé par des émotions négatives ou des pensées anxieuses. 

La pleine conscience consiste à observer vos pensées et vos émotions sans vous y attacher, en les laissant passer comme des nuages dans le ciel.

En concentrant votre attention sur l’instant présent, vous diminuez l’influence des émotions négatives liées aux préoccupations passées ou futures.

gestion des émotions au travail avec la pleine conscience
La pratique de la pleine conscience aide à recentrer l’attention sur l’instant présent, réduisant ainsi le stress.

Exercice pratique
Prenez cinq minutes chaque jour pour pratiquer la respiration en pleine conscience. Concentrez-vous uniquement sur votre souffle, en observant chaque inspiration et expiration.
Si des pensées ou des émotions surviennent, reconnaissez-les sans jugement et ramenez doucement votre attention à votre respiration. 

Cet exercice renforce votre capacité à rester ancré dans le présent et à gérer les émotions avec plus de sérénité. C’est encore plus puissant si vous pratiquez la respiration abdominale ou la cohérence cardiaque.

L’auto-apaisement

L’auto-apaisement est une technique qui vise à réduire les effets négatifs des émotions comme la colère, la tristesse ou l’angoisse en se concentrant sur des activités apaisantes. 

Cela peut inclure la méditation de la compassion, l’écoute de musique relaxante, ou même des soins personnels simples comme un bain chaud ou un massage. 

L’idée est de détourner l’esprit des émotions perturbatrices en se concentrant sur des expériences positives et apaisantes.

Exercice pratique : Prenez quelques minutes chaque jour pour pratiquer la méditation de la compassion, en envoyant des pensées bienveillantes à vous-même et aux autres. 

Cet exercice active les régions du cerveau associées à l’empathie et à la régulation des émotions, aidant ainsi à calmer les émotions négatives.

Le contrôle attentionnel

Le contrôle attentionnel consiste à diriger délibérément votre attention loin des éléments négatifs et vers des aspects plus positifs ou neutres d’une situation. 

Cette technique permet de réduire l’impact émotionnel en modifiant votre focalisation.

Exercice pratique
Lorsque vous vous sentez submergé par des pensées négatives, essayez de vous concentrer sur un aspect positif de la situation. 
Par exemple, après une interaction difficile, rappelez-vous un moment de la journée où vous vous êtes senti en paix. 

Cette pratique renforce les circuits neuronaux associés au bien-être et aide à réduire l’impact des émotions négatives.

La distanciation temporelle

La distanciation temporelle est une stratégie qui consiste à envisager une situation stressante depuis une perspective future. 

En vous projetant dans le temps, vous réalisez que l’émotion actuelle est temporaire et que son impact diminuera avec le temps. 

Cela aide à réduire l’intensité des émotions négatives sur le moment.

Exercice pratique
Lorsque vous faites face à une situation émotionnellement chargée, essayez de vous imaginer dans un an. 
Demandez-vous si cette situation aura toujours autant d’importance. 

Cette technique vous aide à relativiser et à apaiser les émotions sur le moment.

La résolution de problèmes

La résolution de problèmes est une approche proactive et orientée vers un objectif pour gérer le stress. 

Plutôt que de chercher à modifier vos émotions directement, cette stratégie consiste à identifier les obstacles et à développer des solutions concrètes pour les surmonter. 

Cela peut inclure la définition claire du problème, le brainstorming de solutions possibles, et la mise en œuvre de la solution la plus efficace.

Exercice pratique
Lorsque vous vous trouvez face à un problème émotionnellement difficile : 

  1. Décomposez-le en éléments plus petits. 
  2. Identifiez les obstacles. 
  3. Élaborez des solutions possibles. 
  4. Choisissez la solution la plus réaliste et appliquez-la. 

Ce processus aide à transformer une situation stressante en une opportunité de croissance et de maîtrise.

Intelligence émotionnelle et gestion des émotions

L’intelligence émotionnelle (IE) est une compétence clé pour comprendre et gérer ses émotions ainsi que celles des autres. 
Elle joue un rôle majeur dans la régulation émotionnelle, la communication interpersonnelle et le développement personnel.

Définition de l’intelligence émotionnelle

L’intelligence émotionnelle est un soft skill puissant. Elle se définit par la capacité à identifier, comprendre et gérer les émotions de manière efficace. 

Cette compétence inclut quatre domaines principaux.

Reconnaissance des émotions

La capacité à identifier correctement ses propres émotions et celles des autres.
Cela inclut la reconnaissance des émotions subtiles et des nuances dans les expressions faciales, le ton de la voix, et le langage corporel.

Compréhension des émotions

La capacité à comprendre les causes des émotions et leur impact sur les pensées et les comportements.
Par exemple, comprendre que la colère peut être le résultat d’une frustration prolongée.

Gestion des émotions

L’aptitude à réguler ses émotions de manière appropriée.
Cela inclut la capacité à apaiser une émotion négative ou à amplifier une émotion positive selon les besoins du contexte.

Utilisation des émotions

La capacité à utiliser les émotions pour faciliter diverses activités cognitives, comme la résolution de problèmes ou la prise de décisions.
Par exemple, utiliser l’enthousiasme pour motiver une équipe dans un projet complexe​​​​.

intelligence émotionnelle et gestion des émotions
L’intelligence émotionnelle permet de mieux comprendre et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres.

8 techniques pour développer son intelligence émotionnelle

L’auto-évaluation émotionnelle

L’auto-évaluation consiste à prendre le temps de réfléchir régulièrement à vos propres émotions et à vos réactions. 
Cette introspection permet de mieux comprendre comment vos émotions influencent vos décisions et comportements. 

En vous posant des questions comme “Pourquoi ai-je réagi ainsi ?” ou “Qu’est-ce qui a déclenché cette émotion ?”, vous pouvez identifier des schémas émotionnels récurrents et travailler à les gérer de manière plus efficace.

Exercice pratique
Tenez un journal des émotions. Notez chaque jour les émotions que vous avez ressenties, leurs déclencheurs, et vos réactions. 

Avec le temps, vous identifierez des schémas et des tendances qui vous aideront à mieux comprendre et réguler vos émotions.

L’auto-motivation

L’auto-motivation est la capacité à se fixer des objectifs clairs et à persévérer dans leur réalisation malgré les obstacles émotionnels.
Cette compétence repose sur l’aptitude à transformer des émotions négatives en sources de motivation plutôt qu’en freins. 

En développant l’auto-motivation, vous renforcez votre résilience et votre capacité à rester concentré sur vos objectifs même dans des moments de stress ou de frustration.

femme célébrant une victoire après avoir surmonté des obstacles émotionnels, illustrant l'auto-motivation et la gestion des émotions.
L’auto-motivation aide à transformer les émotions négatives en énergie positive pour atteindre ses objectifs malgré les obstacles

Exercice pratique
Lorsque vous ressentez de la frustration ou du découragement, essayez de recontextualiser l’émotion en vous demandant comment elle peut vous aider à atteindre vos objectifs.
Par exemple, transformez la frustration en un défi personnel à surmonter.

La gestion des relations

Cette compétence concerne la capacité à gérer efficacement les relations avec les autres, en utilisant les émotions de manière constructive.
Cela inclut la capacité à influencer, à guider, et à résoudre les conflits avec empathie et diplomatie. 

La gestion des relations repose sur une compréhension profonde des émotions des autres et sur la capacité à répondre de manière appropriée.

Exercice pratique
Pratiquez la médiation dans des conflits mineurs. 
Essayez de comprendre les points de vue de toutes les parties impliquées et cherchez des solutions qui répondent aux besoins émotionnels de chacun. 

Cela renforcera votre capacité à gérer les relations de manière constructive.

La régulation émotionnelle proactive

Au lieu de réagir aux émotions après leur survenue, cette approche proactive consiste à anticiper les situations émotionnelles potentiellement stressantes et à s’y préparer mentalement. 

Cela peut inclure des techniques de visualisation, de relaxation, ou de mise en place de routines qui vous aident à aborder les situations avec plus de calme.

Exercice pratique
Avant un événement potentiellement stressant (comme une réunion importante), prenez quelques minutes pour visualiser la situation en vous imaginant gérer vos émotions avec calme et assurance. 

Cette préparation mentale peut réduire l’impact émotionnel de l’événement réel.

La résolution de problèmes interpersonnels

Cette technique consiste à appliquer des compétences en résolution de problèmes pour gérer les émotions dans des interactions sociales. 

Plutôt que de se concentrer sur les émotions elles-mêmes, cette approche vise à identifier les causes sous-jacentes des conflits. Puis à trouver des solutions pratiques qui satisfont les besoins de chacun.

Exercice pratique
Lorsqu’un conflit surgit, prenez un moment pour définir clairement le problème. 
Ensuite, discutez avec la personne concernée pour identifier des solutions possibles. 

Veillez  à ce que chacune réponde aux préoccupations émotionnelles des parties impliquées.

gestion des émotions lors de la résolution de problèmes interpersonnels en entreprise
Appliquer des compétences en gestion des émotions permet de résoudre les conflits interpersonnels de manière constructive

L’empathie

Développer l’empathie consiste à se mettre à la place des autres pour comprendre leurs émotions et perspectives. 
Cette compétence aide à gérer les relations de manière plus bienveillante et à résoudre les conflits avec plus de finesse. 

En pratiquant l’empathie, vous développez une meilleure connexion émotionnelle avec les autres, ce qui favorise un climat de confiance​​.

Exercice pratique

  1. Identifiez l’émotion de l’autre : Lors d’une interaction, concentrez-vous sur les signes émotionnels de l’autre personne, tels que le ton de la voix, les expressions faciales, ou le langage corporel.
  2. Mettez-vous à la place de l’autre : Imaginez comment vous vous sentiriez si vous étiez à sa place, avec ses préoccupations et ses besoins.
  3. Exprimez de l’empathie : Verbalisez ce que vous pensez que l’autre ressent. Par exemple, “Je comprends que cela doit être difficile pour toi”. Cela montre que vous reconnaissez et respectez ses émotions.
  4. Pratiquez la validation émotionnelle : Reconnaissez les émotions de l’autre sans les juger, ce qui peut aider à apaiser des tensions et à renforcer la relation.

L’écoute active

Cette technique consiste à se concentrer entièrement sur l’interlocuteur, en lui donnant toute son attention. 
Cela implique d’écouter sans interrompre, de poser des questions clarificatrices, et de reformuler ce qui a été dit pour s’assurer de bien comprendre. 

L’écoute active renforce la communication et permet de mieux comprendre les émotions des autres.

Exercice pratique
Lors de votre prochaine conversation, essayez de pratiquer l’écoute active en suivant ces étapes :

  1. Concentrez-vous entièrement sur l’interlocuteur : Mettez de côté toute distraction, comme votre téléphone ou des pensées qui vous préoccupent.
  2. Écoutez sans interrompre : Laissez l’autre personne s’exprimer pleinement avant de répondre. Cela montre du respect et permet de mieux comprendre son point de vue.
  3. Posez des questions clarificatrices : Si un point n’est pas clair, posez des questions pour approfondir votre compréhension. Par exemple, demandez : “Peux-tu m’en dire plus à ce sujet ?”
  4. Reformulez ce qui a été dit : Résumez ce que l’interlocuteur vient de dire avec vos propres mots, pour vérifier que vous avez bien compris.
    Par exemple, “Si je comprends bien, tu veux dire que…”. Cette pratique montre à l’autre que vous êtes attentif et engagé dans la conversation.

La réévaluation cognitive

Comme mentionné précédemment, cette technique permet de recontextualiser une situation pour en modifier l’impact émotionnel. 

Elle est particulièrement utile pour gérer les émotions négatives en milieu professionnel, où la pression et le stress sont fréquents.

Les bénéfices d’une bonne gestion des émotions sont notamment : moins de stress, des relations plus harmonieuses et une meilleure productivité. Commencez dès aujourd’hui à intégrer ces pratiques dans votre vie quotidienne pour transformer vos émotions en alliées et vivre avec plus de sérénité.

Sources : Cairn.info / Université Laval / Daniel Goleman

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